2013년 2학기 국민대학교 생협 만족도 조사를 완료합니다.
2014.03.19 16:12
안녕하세요,
그레거앤 스태티어입니다.
2013년 2학기 국민대학교 생활협동조합 만족도 분석을 완료합니다.
생활협동조합 7매장과 구내식당 5개 영역에 대한 만족도 분석에서,
생활협동조합의 만족과 불만족 요소를 도출하고 다음 학기의 매장 및 식당의 개선점을 제안하였습니다.
2014년 부터는 웹서베이 도입과 설문내용의 단순화를 시도하기로 했으며,
RFM(Recency-Frequency-Monetary) 모형 및 구조방정식 모형(SEM)을 통해
분석의 다각화를 Pilot Project로 시행하기로 했습니다.
감사합니다.